近年来，柳州市城中区在持续强化党建引领，筑牢基层治理根基；优化服务供给，提升各族群众生活品质；加强民族团结教育，促进各民族交往交流交融；创新治理模式，维护辖区和谐稳定等四大方面，不断提升辖区各族群众的获得感、幸福感、安全感。

一、强化党建引领，筑牢基层治理根基

一是健全组织体系。构建“街道党工委—社区党委—网格党支部”三级组织架构，将党的组织延伸到基层治理的“神经末梢”。同时，注重从各族优秀党员干部、退役军人、民族大学生中，选优配强社区党委书记和网格党支部书记，不断增强党组织的凝聚力和战斗力，实现党的组织和工作在辖区全覆盖。二是发挥党员先锋模范作用。深入开展“党员入格 一网兜底”服务机制，组织200余名在职党员到社区报到，认领服务岗位和“微心愿”，参与社区治理和志愿服务活动。街道、社区设立党员示范岗，引导党员在民族团结、环境整治、矛盾调解等工作中亮身份、当先锋、作表率。三是加强党建融合发展。推动党建与民族团结进步创建、基层治理等工作深度融合，建立党建引领下的多元共治机制。深化“兼职委员”制度，吸纳辖区机关、企事业单位、社会组织等党组织负责人担任兼职委员，并联合“四联双报到”共建单位，定期召开联席会议，共同商讨解决基层治理中的重点难点问题。

二、优化服务供给，提升各族群众生活品质

一是完善公共服务设施。加大对民生领域的投入，不断完善教育、医疗、文化、体育等公共服务设施。近年来，街道和辖区幼儿园、学校等联合，积极解决辖区各族居民子女入学难问题，丰富各族群众的精神文化生活。二是推进“互联网+政务服务”。搭建街道政务服务平台，整合民政、社保、医保、计生等服务事项，实现“一站式”办理。推广线上办事服务，引导群众通过手机APP、微信公众号等平台办理业务，让数据多跑路，让群众少跑腿。三是关注特殊群体需求。建立健全困难群众帮扶机制，对辖区内的低保户、特困人员、残疾人、困难家庭等特殊群体进行精准帮扶。

三、加强民族团结教育，促进各民族交往交流交融

一是丰富宣传教育形式。以民族团结进步宣传月为契机，通过举办文艺演出、知识讲座、主题展览、发放宣传资料等形式，广泛宣传党的民族政策、法律法规和民族团结进步先进典型事迹。二是开展民族团结进步创建“进社区”活动。以社区为依托，打造民族团结进步示范社区，建设“石榴籽家园”等活动阵地，为各族群众提供交流互动的平台。组织开展“邻里节”“百家宴”“民族团结一家亲”等活动，增进各民族之间的感情。三是推进各民族文化交流。挖掘和保护各民族优秀传统文化，支持和鼓励各族群众开展文化活动，定期开展文化演出和交流活动。举办民族文化展览，展示各民族的服饰、手工艺品、传统习俗等，促进各民族文化相互了解、相互欣赏、相互融合。

四、创新治理模式，维护辖区和谐稳定

一是推行网格化管理。将街道划分为若干个网格，每个网格配备1名网格长和若干网格员，负责网格内的信息采集、矛盾排查、便民服务等工作。建立网格工作台账，对网格内的人口、房屋、企业等信息进行动态管理，做到底数清、情况明。通过网格化管理，实现了基层治理的精细化和高效化。二是加强矛盾纠纷排查化解。建立健全矛盾纠纷多元化解机制，整合街道综治中心、司法所、派出所、社区等力量，成立联合调解委员会，及时化解各类矛盾纠纷。坚持定期排查与重点排查相结合，对涉及民族因素的矛盾纠纷进行重点关注和化解，做到早发现、早处置、早解决。三是推进平安街道建设。加强社会治安综合治理，完善治安防控体系，视频监控实现辖区主要道路、公共场所和居民小区全覆盖。组织开展治安巡逻、扫黑除恶、禁毒等专项行动，严厉打击各类违法犯罪活动，维护辖区社会稳定。